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FAQ

よくあるご質問

  • 持ち物は何が必要ですか?
    水着、飲みもの、タオル、サンダル、必要な人はカメラや日焼け止め、酔い止めが必要です。1日ツアーに参加される場合は昼食のご準備もお願いします。
  • 泳げないですが大丈夫ですか?
    はい、大丈夫です。水に顔をつけることができるならばツアーには参加できます。
  • いつまで海に入れますか?
    ウェットスーツを着れば一年中入れます。水着だけで入れるのは5月から11月くらいです。ただし、5月や11月は海から上がると寒いので羽織れるものがあると良いです。
  • どのような服装で行けばいいですか?
    洋服の下に水着を着て、濡れてもいい服装、サンダルで来てください。船の走行中は風があたり寒くなることもありますので、ウィンドブレーカーなどあると良いです。
  • 集合時間を変更したいのですが可能ですか?
    可能ですが、当日の予約状況によりますので一度お電話にてご相談ください。
  • 行ってみたい場所があるのですが行けますか?
    海や風の状況、当日の予約状況によりますが、できる限りご要望にお応えします。遠方の場合、別途ガソリン代をいただくこともあります。
  • ウミガメは見られますか?
    よく見られる場所にお連れすることはできますが、自然の生き物なので必ず見られるとはお約束できません。
  • 何歳から参加できますか?
    ツアーには0歳でも参加可能ですが、シュノーケリングは4歳から可能です。
  • シュノーケリングツアーとスキンダイビングツアーの違いはなんですか?
    行くポイントは同じですが、スキンダイビングツアー参加者がいる場合、スキンダイビングもできるポイントを選んでお連れします。
  • 視力が低いのですがシュノーケリングツアーに参加できますか?
    コンタクトレンズをつけて参加されることをおすすめします。もしコンタクトレンズがないようでしたら、事前にご相談いただければ度付きレンズをご用意します。
  • 日本人ではないですが、参加できますか?
    日本語を話せる人が同行していれば参加可能です。追加料金がかかりますが、こちらで通訳ができるスタッフを手配することも可能ですのでご相談ください。
  • 雨が降ったら中止になりますか?
    視界が悪くなるほどの大雨なら中止の可能性もありますが、少々の雨なら、海峡が悪くない限りは開催します。海峡が悪い場合は、事前にご連絡します。
  • 体力に自信がないのですが、参加可能ですか?
    普段の生活に支障がない人であれば参加可能です。
  • 青の洞窟には行けますか?
    風の向きや波の状況、海の潮位により行けるかどうか変わります。ご希望の方は事前にご相談ください。
  • 何名まで参加可能ですか?
    船の定員は10名ですが、それ以上になる場合は追加の船を手配しますのでご相談ください。
  • 海にいるとき携帯の電波は届きますか?
    機種にもよりますが、普段ツアーで行くエリアはだいたい入ります。
  • ツアーの時間はどのくらいですか?
    半日ツアーで3時間、1日ツアーで6時間を予定しています。次の予定がある場合は帰る時間を調整することも可能ですので、ご相談ください。
  • ツアーの開始時間と終了時間を教えてください
    午前ツアーは9:30〜12:30、午後ツアーは13:30〜16:30の予定です。
  • 船は揺れますか?
    天候によりますが、大島海峡内は比較的穏やかなので大きく揺れることはあまりありません。
  • 遅刻しそうな場合、どうすればいいですか?
    事前にお電話にてご相談ください。他のツアー参加者がいて、30分以上遅れる場合はキャンセルにさせていただくこともあります。
  • リピーターですが、前回と違うポイントに行けますか?
    はい、前回とは違う奄美大島の魅力をお伝えできればと思います。ただし、スタッフがどこに行ったか忘れている場合があるので事前にご相談ください。
  • 船にはどのくらいの時間乗りますか?
    場所にもよりますが、長くて30分くらいの予定です。
  • 台風が来たらツアーは中止ですか?
    はい、中止です。天気予報を確認し、事前に中止のご連絡をいたします。
  • 生き物には触れますか?
    海の生き物は毒を持つものもいます。触らないようにお願いします。
  • SNSに写真はアップされますか?
    申し込みフォームにて掲載許可をいただいている方の写真は利用させていただくことがあります。
  • 無人島に行くことはできますか?
    大島海峡にはいくつか無人島があります。ご希望の場合、当日の状況次第で、上陸可能な無人島にご案内します。
  • 近くにコンビニやスーパーはありますか?
    集合場所の近くにファミリーマート、マツモトキヨシ、Aコープというスーパーがございます。
  • 持病があるのですがツアーに参加できますか?
    耳や呼吸器系及び循環器系の障害がない方、てんかん、急に気を失う症状の経歴のある方、妊娠されている方、歩いたり、日常生活に仕様のある方、障害者の方、アルコールを摂取している方はメニュー参加ができませんのでご注意ください。病歴に関してご質問などあればご予約お問い合わせの際にご質問お願いいたします。
  • 1日ツアーに参加予定ですが、お昼ご飯はどうすればいいですか?
    集合前に買ってご持参ください。
  • クーラーボックスはありますか?
    夏場はお弁当や飲み物を冷やすためのクーラーボックスをご用意しています。
  • お湯を沸かすことはできますか?
    ご要望があればガスコンロをご用意します。事前にご相談ください。
  • イルカと泳げますか?
    大島海峡内には野生のイルカがいますが、必ず会えるとは言えません。また、会えたとしても泳げるかどうかは分かりません。当日の船長の判断により、イルカと泳ぐこともできます。ドルフィンスイムをする場合は、別途4,000円/人いただいています。
  • 駐車場はありますか?
    集合場所の近くに無料で駐車できるスペースがございます。
  • 水着を忘れたのですが、ツアーに参加できますか?
    下着でも参加可能です。その場合、ウェットスーツを着用いただくことになりますので、夏場は別途1,000円/人いただいています。
  • 貴重品は船に持って行けますか?
    はい、お持ち込みいただけます。濡れてはいけない荷物を保管できる場所がありますので、そちらにて貴重品は保管します。
  • 複数人で行くのですが、シュノーケリングツアーとスキンダイビングツアーは同時に申込可能ですか?
    はい、可能です。シュノーケリングの方もスキンダイビングの方も楽しめるポイントを選んでお連れします。
  • ツアー中に写真は撮っていただけますか?
    ツアー中、スタッフの余裕があれば撮影します。オプションの「水中撮影」を選択いただければ、カメラマンを手配して撮影いたします。
  • 水中カメラのレンタルはしていますか?
    申し訳ありません。カメラのレンタルはしていません。
  • ツアー中、ドローンを飛ばしてもいいですか?
    保険に入っている場合は飛ばしていただいても構いません。ただし、飛行中にほかのお客さまとのトラブルがあった場合、当店は一切責任を追いません。船に衝突させ、破損させた場合は弁償いただくこともあります。
  • どのくらいの深さのポイントに行きますか?
    最大深度は10メートル〜15メートルになります。それ以上の深度をご希望の場合は事前にご相談ください。
  • 送迎は可能ですか?
    名瀬、住用、瀬戸内エリアは無料で送迎できます。その他のエリアは有料になります。お申し込みフォームのオプションで選択してください。
  • キャンセル料はかかりますか?
    天候によるツアー中止の場合はいただいていません。前日や当日の急なキャンセルの場合、キャンセル料をいただく場合があります。
  • 予約は何日前にすればいいですか?
    前日の19時まで受け付けています。前日の場合、LINEでは返信が遅れる可能性があるのでお電話でお問い合わせください。
  • お支払い方法について教えてください
    現金、クレジットカード、PayPayでお支払いいただけます。クレジットカードの場合、ツアー金額は税込ではなく外税になります。
  • 予約の変更は可能ですか?
    はい、可能です。分かり次第早めにご連絡ください。
  • 未成年だけで参加できますか?
    はい、可能です。スキンダイビングツアーに参加、もしくはオプションで体験ダイビングを選択されている場合は保護者の同意書が必要です。
  • 加計呂麻島の港からツアーに参加することは可能ですか?
    港の場所によっては可能です。事前にご相談ください。
  • 加計呂麻島に宿泊予定なのですが、送ってもらうことはできますか?
    宿泊場所によっては可能です。事前にご相談ください。
  • 空港に着いてそのまま参加したいのですが可能ですか?
    空港から集合場所までは、車で1時間40分ほどかかります。ツアー開始時間に間に合うのであれば参加できます。
  • 近くにおすすめの宿はありますか?
    宿泊案内のページをご覧ください。
  • 空港からどのくらいかかりますか?
    車で1時間40分ほどかかります。
  • 名瀬からどのくらいかかりますか?
    車で1時間ほどかかります。
  • バスで向かうのですが、どのバスに乗れば良いですか?
    古仁屋行きのバスにご乗車ください。
  • 一人でも参加できますか?
    はい、ご参加いただけます。
  • 船の上でお酒を飲んでもいいですか?
    はい、飲めます。ただし、飲酒後のシュノーケリングやスキンダイビングはお控えください。
  • シャワーは浴びられますか?
    船に簡易シャワーがございます。軽く潮を落とすことはできます。しっかり浴びたい場合はきゅら島交流館にシャワーがあります。
  • 駐車場や更衣室はありますか?
    無料で駐車できる駐車場があります。また、更衣室も港にあります。
  • 船にトイレはありますか?
    はい、ございます。
  • 濡れてはいけない荷物は持っていかない方がいいですか?
    船内に保管できる場所がありますので、持ってきていただいても構いません。
  • 身長が高いのですが、ウェットスーツは借りられますか?
    はい、借りられます。少し手足は短くなるかもしれませんが、大きいサイズをご用意します。
  • 子ども用のウェットスーツはありますか?
    はい、ございます。
  • フィンやマスクはどこのメーカーのものですか?
    GULLのマスク、フィン、ウェットスーツをご用意しています。
  • ロングフィンのレンタルはできますか?
    サイズに限りがありますが、足に合えば1,000円の追加料金でご利用いただけます。
  • シュノーケリングやダイビング機材のレンタル料はかかりますか?
    マスク、シュノーケル、フィンは料金に含まれています。夏場のみウェットスーツをレンタルの場合は追加料金をいただいています。
  • 機材だけレンタルしたいのですが、可能ですか?
    ツアーの予約状況によっては可能です。ご相談ください。
  • キャンセル料はかかりますか?
    天候によるツアー中止の場合はいただいていません。前日や当日の急なキャンセルの場合、キャンセル料をいただく場合があります。
  • 集合場所はどこですか?
    せとうち海の駅が集合場所になります。
  • 加計呂麻島のどこに行きますか?
    生間ルートか瀬相ルートかで変わりますが、諸鈍のデイゴ並木、於斎のガジュマル、カケロマカフェ、いっちゃむん市場など、3〜4つのフォトスポットや観光ポイントを巡る予定です。
  • フェリーの乗船料は含まれていますか?
    はい、ツアー料金に含まれています。
  • 何歳から参加可能ですか?
    6歳から参加可能です。
  • 加計呂麻島の宿に送迎は可能ですか?
    場所によっては可能です。事前にご相談ください。
  • シュノーケリングツアーやスキンダイビングツアーと同時に申し込むことはできますか?
    はい、可能です。お申し込みの際にご相談ください。
  • お昼ご飯はどうすればいいですか?
    ツアーに昼食は含まれていません。ツアーの前後に、古仁屋か加計呂麻島でお済ませください。
  • 食事を持ち込んでもいいですか?
    はい、大丈夫です。クーラーボックスなどはありませんので、夏場は保管にご注意ください。
  • チャイルドシートはありますか?
    チャイルドシートはありません。そのためチャイルドシートが必要な6歳未満のお子さまは参加できません。
  • 行ってみたい場所があるのですが、行けますか?
    場所によりますので、事前にご相談ください。
  • 持ち物は何が必要ですか?
    飲み物、貴重品だけお持ちください。
  • ツアーの時間はどのくらいですか?
    約3時間を予定しています。
  • 加計呂麻島の港からツアーに参加することは可能ですか?
    はい、可能です、生間港、瀬相港、どちらの港から参加されるかご連絡ください。
  • 加計呂麻島に宿泊予定なのですが、送ってもらうことはできますか?
    ツアールートから遠くない宿でしたら可能です。一度ご相談ください。
  • 空港に着いてそのまま参加したいのですが可能ですか?
    空港から集合場所までは1時間40分ほどかかります。船の時間に間に合えば参加いただけます。
  • 近くにおすすめの宿はありますか?
    宿泊案内のページをご覧ください。
  • 空港からどのくらいかかりますか?
    集合場所まで約1時間40分ほどかかります。
  • 名瀬からどのくらいかかりますか?
    集合場所まで約1時間かかります。
  • 一人でも参加できますか?
    はい、可能です。
  • 何名まで参加できますか?
    6名まで参加可能です。
  • トゥクトゥクには何人乗れますか?
    6人まで乗車可能です。
  • 集合場所はどこですか?
    瀬戸内町内のホテルならホテルまで送迎します。もしくはきゅら島交流館の集合となります。
  • ツアーの時間はどのくらいですか?
    20時から22時までの2時間程度となります。
  • 名瀬エリアから参加することは可能ですか?
    はい、可能です。瀬戸内町まで来ていただける場合はトゥクトゥクでのツアーになりますが、名瀬から出発の場合は乗用車でのご案内になります。
  • どんな生き物を見ることができますか?
    アマミノクロウサギやアマミヤマシギがよく見られます。たまにヘビやカエル、鳥も見ることができます。
  • トゥクトゥクを運転することはできますか?
    申し訳ありません、できません。
  • トゥクトゥクをレンタルすることはできますか?
    申し訳ありません、できません。
  • 送迎は可能ですか?
    瀬戸内町内のホテルなら送迎可能です。
  • 予約は何日前にすればいいですか?
    前日の19時まで受け付けています。前日の場合、LINEでは返信が遅れる可能性があるのでお電話でお問い合わせください。
  • お支払い方法について教えてください
    現金、クレジットカード、PayPayでお支払いいただけます。クレジットカードの場合、ツアー金額は税込ではなく外税になります。
  • 予約の変更は可能ですか?
    はい、可能です。分かり次第早めにご連絡ください。
  • 未成年だけで参加できますか?
    はい、可能です。
  • チャイルドシートはありますか?
    すみません、ありません。
  • 何歳から参加可能ですか?
    チャイルドシートがないので、6歳から参加可能です。
  • 雨でも開催されますか?
    小雨なら開催する予定です。
  • トゥクトゥクに乗っている間は寒いですか?
    風が直接あたるので、夏場以外は寒く感じることもあります。パーカーなど長袖の羽織るものがあると良いです。
  • 星空撮影の開催場所はどちらですか?時間は何時からですか?
    奄美大島全エリアで開催しています。場所と時間はお客様の宿泊先と当日の天候によって決定します。
  • ツアーの時間はどのくらいですか?
    撮影時間は1時間〜1時間30分を予定しています。途中雲がかかると時間が延びる可能性があります。
  • 何歳から参加可能ですか?
    何歳からでも参加可能ですが、撮影の際には15秒ほど動かず静止していただきます。小さなお子さまの場合はブレてしまう可能性があります。
  • 何名まで参加可能ですか?
    何名でも参加可能です。ただし、人数が多い場合は撮影時間が長くなることがあります。
  • お支払い方法について教えてください
    現金、もしくはPayPayでお支払いいただけます。
  • キャンセル料はかかりますか?
    天候による中止の場合はキャンセル料はかかりません。当日の17時以降に急なキャンセルの場合はキャンセル料をいただくことがあります。
  • 予約は何日前にすればいいですか?
    当日の12時まで受け付けています。
  • 予約の変更は可能ですか?
    はい、可能です。分かり次第早めにご連絡ください。
  • 未成年だけで参加できますか?
    はい、未成年だけでの参加も可能です。
  • 加計呂麻島での撮影はしていますか?
    撮影費と別に交通費と宿泊費をいただいています。プラス10,000円で撮影可能です。
  • 深夜の撮影は可能ですか?
    可能です。24時を超える場合は、2,000円/人の追加料金をいただいています。
  • 撮影場所に行ったけど撮影できなかった場合はどうなりますか?
    天気予報を見て、その日の撮影が難しい場合は事前にご連絡します。それでもチャレンジする場合は、撮影ができなかったとしてもガソリン代として1,000円/人をいただいています。
  • 何枚くらい撮影してくれますか?
    10枚から15枚ほどの撮影を予定しています。
  • 撮影した写真データはどのように受け取れますか?
    撮影当日、iPhoneの方にはAirDropで、Androidの方にはLINEでデータを送付します。後日、編集したデータをGigafile便かLINEで送付します。
  • 服装のおすすめはありますか?
    明るい服の方が写真映えするのでオススメです。ビーチを歩くことがあるので、足元はサンダルなど濡れてもいい靴が良いです。
  • 自分のカメラで撮影してもいいですか?
    はい、ぜひご持参ください。
  • 星空の撮り方を教えていただくことはできますか?
    可能です。星空撮影の方法をお伝えする場合、5,000円の追加料金をいただいています。
  • 体験ダイビングはビーチエントリーですか?
    いえ、ボートからエントリーします。
  • 持病があるのですがダイビングはできますか?
    循環器・呼吸器・耳鼻咽喉の各系統・及び高血圧・心臓病・てんかんなどの病歴などがある方や健康状態に多少疑問がある方は医師に相談して、ダイビングができると許可を得てからのご参加になります。
  • ダイビング前の食事は控えた方がいいですか?
    大丈夫ですが、脂っこいものや食べ過ぎで気分が悪くなった方もいますので、控え目がおすすめです。
  • ダイビングは何月までできますか?
    ウェットスーツを着ますので、年中可能です。
  • 飛行機に乗る前にダイビングはできますか?
    飛行機に乗る日にダイビングはできません。
  • ファンダイビングはできますか?
    ファンダイビングは開催していません。体験ダイビングのみになります。
  • ダイビングは同時に何人できますか?
    体験ダイビングは同時に2人まで可能です。それ以上でのご参加の場合、グループに分けて行います。
  • ウェイクボードは何分くらいできますか?
    体力次第ですが、10分〜20分くらいを予定しています。
  • SUPは何人まで同時に乗れますか?
    倒れなければ何人でも乗っていただいて大丈夫です。大人3人以上は不安定になり、操縦が難しくなります。
  • ロングフィンのサイズはいくつですか?
    23cm〜25cmがございます。サイズが大きい場合はソックスなどで調整ができます。
  • サンセットクルーズのみの申し込みはできますか?
    他のツアーの予約状況によります。一度ご相談ください。
  • ウェイクボードだけしたいのですが、できますか?
    ウェイクボードだけのお申し込みは基本的にできません。他のツアーの前後であれば可能な場合もありますので、ご相談ください。
  • 水中撮影は何枚くらい写真を撮ってもらえますか?
    連写しているので似たような写真も含まれますが、半日のツアーで約100枚くらい撮影する予定です。
  • 水中撮影のデータはどのように受け取れますか?
    撮影当日、iPhoneの方にはAirDropで、Androidの方にはLINEでデータを送付します。後日、編集したデータをGigafile便かLINEで送付します。
  • 水中撮影の写真は編集してもらえますか?
    10枚までなら編集もできます。
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